نشأة ظ…ظ‡ظ†ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© وتطورها :
تعتبر نشاطات الرعاية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© هي البذور الأولى التي نبتت عنها ظ…ظ‡ظ†ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ، وبما أن ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© نشأت في الولايات المتحدة الأمريكية وبما أن هذه المهنة تطورت حتى أصبحت ظ…ظ‡ظ†ط© لها مقوماتها وفلسفتها ومبادئها وطرقها ومجالاتها فإن مناقشتنا تبدأ من ظ†ط´ط£ط© وتطور ظ…ظ‡ظ†ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© في الولايات المتحدة الأمريكية ثم مناقشة نشأتها بشكل عام .
نشأة وتطور ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© في الولايات المتحدة الأمريكية :
يرتبط تاريخ ظ…ظ‡ظ†ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© في الولايات المتحدة الأمريكية بالتاريخ العام للرعاية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© والذي يرتبط بدوره بنماذج أوسع من التاريخ الاقتصادي والاجتماعي والثقافي والسياسي ، فلقد واكب ظهور ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© كمهنة ظهور مؤسسات الرعاية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© خلال القرن التاسع عشر حيث وجدت قبل هذا التاريخ عديد من المؤسسات التي تقدم خدمات الرعاية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© المتناثرة مثل مؤسسات رعاية الفقراء ، الملاجئ ، مستشفيات الأمراض العقلية ، ظهور حاجة العاملين بتلك المؤسسات لخبرات مهنية وتعليم متخصص لتقديم الخدمات على أسس علمية .
ويمكن التمييز بين أربع مراحل تحدد ظ†ط´ط£ط© وتطور ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© في الولايات المتحدة الأمريكية وهي :
المرحلة الأولى : ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© من التطوع إلى الممارسة الوظيفية ( قبل عام 1915م ) .
المرحلة الثانية : ظهور ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© كمهنة ( 1915 ـ 1950م ) .
المرحلة الثالثة : تعزيز مكاسب المهنة ( 1950 ـ 1970م ) .
المرحلة الرابعة : المرحلة المعاصرة ( 1970 حتى الآن ) .
– سيتم استعراض بعض التعريفات والتي ستمكن من التوصل إلى مفهوم ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© وهي كالتالي :
تعريف مؤتمر باريس الدولي للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© 1928م :
جهود مقصودة من أجل الوصول إلى
– تخفيف الآلام عن الناس .
– توفير حياة معيشية لائقة لأفراد المجتمع .
– الوقاية من الأمراض ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© .
– تحسين الأحوال ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© وصولاً للرفاهية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© .
تعريف الكتاب السنوي للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© الأمريكية 1954 :
" خدمة مهنية تقدم للناس بغرض مساعدتهم كأفراد وجماعات .. على الوصول إلى علاقات ومستويات معيشية .. تتفق مع رغباتهم وقدراتهم .. والمجتمع الذي يعيشون فيه . . . " .
تعريف الجمعية القومية للأخصائيين ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© 1956م :
" ظ…ظ‡ظ†ط© متخصصة في تسهيل تنمية العلاقات ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ، للأفراد والجماعات مع النظم ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© .. وتقع المسئولية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© على ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© في معرفة الظروف ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© للمجتمع . . حاضرة ومستقبله . . وتقدم النصح للمسئولين في المؤسسات الحكومية والطوعية ، وقادة المجتمع أيضاً . . من أجل التعاون لإزالة المعوقات . . وابتكار خدمات تواءم احتياجات مواطني المجتمع . . "
تعريف الأمم المتحدة 1960 :
" نشاط منظم .. هادف إلى العمل على إيجاد التكيف ما بين المواطنين ، وبيئاتهم ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© . . . " .
تعريف عبد المنعم شوقي 1965م :
" نظام اجتماعي مرن ، يشترك في طرقه الأساسية مع بعض النظم ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© الأخرى ، ويقوم بالعمل فيه مهنيون متخصصون ، بهدف مقابلة احتياجات الأفراد والجماعات في النمو والتكيف مع المجتمع ـ في حالة فشل النظم ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ـ كما يهدف إلى مساعدة تلك النظم على النمو والتطور ، حتى تقابل حاجات الأفراد ، الجماعات والمجتمعات بطريقة أكثر كفاءة .. . " .
خصائص ظ…ظ‡ظ†ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© : ـ
من الممكن تحديد أهم ما يميز ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© على النحو التالي :
1- ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© من المهن العاملة في إطار نظام الرعاية ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© للمجتمع .
2- يتوافر للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مقومات المهنية إلى حد كبير .
3- ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© من المهن العاملة لتوفير الخدمات للمواطنين .
4- تتميز ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© بخاصية التدخل المهني من خلال جهود
الممارسة الميدانية .
5- يمارس ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© متخصصون معدو إعداداً نظرياً وميدانياً ، يطلق عليهم مصطلح " الأخصائيون الاجتماعيون " .
6- تفرض إنسانية ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© عليها الالتزام بقيم العدالة والمساواة
بين المواطنين .
7- ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ظ…ظ‡ظ†ط© وسيطة بين المواطنين ومنظمات المجتمع .
8- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© نظريات للممارسة تقربها من الاعتماد على نفسها في إثراء الجانب المعرفي لها .
9- تمارس ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© من خلال مؤسسات حكومية وأهلية بعضها أولى والآخر ثانوي .
10- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مداخل أيديولوجية : نفسية ، نفسية / اجتماعية ، إصلاحية ، وراديكالية .
11- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© أهداف : علاجية ، وقائية ، وإنشائية .
12- المهارة من العناصر المميزة لممارس ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ، والتي تولدت من العلم والخبرة الميدانية .
13- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مؤسسات تعليمية لإعداد الأخصائيون الاجتماعيون وصقل الممارسون الميدانيون .
14- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مؤسسات مدافعة عن المهنة .
15- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© تكنولوجية فنية نابغة من ممارساتها الميدانية في صورة نماذج للتدخل المهني .
16- تتعامل ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مع كافة الوحدات الإنسانية : الفرد الجماعة ، والمجتمع . . . ولا تعطى وزناً أكبر لوحدة عن الأخرى .
17- يظهر التخصص في ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© من خلال الطرق الأساسية لها ، خدمة الفرد ، خدمة الجماعة ، تنظيم المجتمع . . . بينما يظهر التكامل في صورة الممارسة العامة للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© .
18- للأخصائيون الاجتماعيون مستويات مهنية تتوقف على : المؤهل الدراسي
سنوات الخبرة ، خبرة مجال العمل .
19- تتعاون ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مع تخصصات ومهن أخرى ؟
20- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© مجالات عمل تشمل كافة التجمعات الجماهيرية .
21- تسعى ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© للمشاركة في تحقيق الرفاهية للمواطنين في المجتمعات المتقدمة .. بينما تسعى لتوفير خدمات البنية الأساسية في المجتمعات النامية .
22- ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© ظ…ظ‡ظ†ط© دينامية ، وتركز باستمرار على مسئوليتها في إشباع الاحتياجات الإنسانية .
23- تتأثر ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© بمحتوى الإطار العام للمجتمع الذي تعمل فيه .. ولذلك فهي تشارك في تنفيذ سياسة المجتمع ، التأثير عليها ، أو تغييرها في بعض الأحيان .
24- يتعاون مع " المهنيون " في ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© " متطوعون " . . يمارسون العمل بطريقة تلقائية . . وتحت التوجيه المهني في بعض الأحيان .
25- للخدمة ط§ظ„ط§ط¬طھظ…ط§ط¹ظٹط© اتجاهات مهنية ، تصنف ممارساتها إلى : ممارسة مباشرة وممارسة غير مباشرة .. وغير ذلك من تصنيفات