تعريفات ظˆظ…ظپط§ظ‡ظٹظ… ( 2 )
ثالثاً: مؤسسات المعلومات
المكتبات المدرسية School Libraries
وهى أول أنواع المكتبات التي يتعامل معها الإنسان في حياته ، وهى تلك المكتبات التي توجد داخل المدارس بمراحلها المختلفة ، وتهدف إلى تزويد الطلاب بمصادر معلومات تدعم المقررات الدراسية بالإضافة إلى مصادر أخري لشغل أوقات فراغهم ، والمكتبة المدرسية لا تخدم الطلاب فقط بل تخدم المدرسين والعاملين الإداريين بالمدرسة.
المكتبات الجامعية University Libraries
وهي المكتبات التي توجد بالجامعات والكليات والأقسام العلمية ، وهى تقدم خدماتها لجميع العاملين بالجامعة من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وإداريون ، وتوفر مصادر معلومات تساند المناهج الدراسية و كذلك المصادر التي تساعد الطلاب على انجاز أبحاثهم ، وكذلك توفر الرسائل الجامعية التي نوقشت في الكلية أو الجامعة ليستفيد منها طلاب الدراسات العليا.
المكتبات العامة Public Libraries
وهى المكتبات التي تقدم خدماتها للجمهور العام بمختلف فئاته سواء أطفال ، طلاب ، عاملون ، مهنيون ، أكاديميون ، حيث أنها تمتلك مصادر معلومات تغطي كافة فروع المعرفة البشرية ومختلف الموضوعات ، ومن أشهر المكتبات العامة في مصر مكتبة مبارك العامة ، مكتبة القاهرة الكبرى ، ومكتبة المعادي العامة.
المكتبات المتخصصة Special Libraries
وهى المكتبات التي تخدم المتخصصين في مجال موضوعي محدد كالطب ، الهندسة ، الزراعة ….. وهكذا ، وقد تكون المكتبة متخصصة في مجال موضوعي عريض مثل العلوم البحتة والتطبيقية ، أو العلوم الاجتماعية ، ومن فئات تلك المكتبات مكتبات الوزارات والهيئات الحكومية ، وهناك من يعتبر مكتبات الكليات مكتبة متخصصة ، من أشهر المكتبات المتخصصة في مصر المكتبة القومية الزراعية ، المكتبة القومية الطبية
المكتبات الوطنية National Libraries
وهى تعد المكتبة الأم داخل الدولة ، ويكون لها مهام خاصة تتمثل في حصر جميع الإنتاج الفكري الصادر داخل الدولة ، والإنتاج الفكري الصادر عن الدولة بالخارج ، والإنتاج الفكري الصادر لأبناء الدولة بالخارج ، وقد يتعدى ذلك بحصر ابرز الإنتاج الفكر الأجنبي ، والمكتبة الوطنية تتمتع بحق الإيداع الذي يلزم كل ناشر بوضع عدد معين من النسخ لكتابه الجديد بالمكتبة الوطنية ، وهناك بضع الدول ليس لديها مكتبة وطنية فتقوم إحدى المكتبات الجامعية الكبرى بدور المكتبة الوطنية ، والمكتبة الوطنية في مصر هي دار الكتب القومية.
الأرشيف القومي أو الوطني National Archives
هو مؤسسة حكومية تختص بإستقبال وجمع وتنظيم وتيسير الوثائق الأرشيفية التي تم تقييمها والحكم عليها بإستحقاقها للبقاء لإحتوائها علي معلومات ذات فائدة للبحث العلمي. وكل دولة يكون لها في العادة أرشيفاً واحداً يقام في العاصمة عادةً شأنه شأن المكتبة الوطنية. وقد يكون له فروع في بعض المدن الكبري داخل الدولة.
رابعاً: عمليات المعلومات
تنمية المقتنيات Acquisition
ويطلق عليها أيضا التزويد ، وهى تهدف إلى تنمية مجموعات المكتبة بشراء أوعية معلومات جديدة تتوافق مع احتياجات المستفيدين ، وهناك طرق للتزويد هي : الشراء ، التبادل ، الإهداء ، الحصول على مطبوعات المؤسسة التابعة لها المكتبة ، و كذلك تنطوي عملية تنمية المقتنيات على بعض العمليات الأخرى مثل تقييم المجموعات ، تنقية واستبعاد المواد غير الهامة ، مشاركة المصادر مع مكتبات أخرى فيما يعرف بالاقتناء التعاوني .
الفهرسة الوصفية Descriptive Cataloging
هي احد العمليات الفنية التي تتم على مصادر المعلومات وهي التي تهتم بوصف الكيان المادي أو الملامح المادية لمصادر المعلومات بواسطة مجموعة من البيانات التي تحدد هوية الوعاء وتميزه عن غيره من الأوعية مثل اسم المؤلف، العنوان ، الطبعة ، مكان النشر ، الناشر ، تاريخ النشر ، عدد الصفحات ، حجم الوعاء ، السلسلة ، التبصرات أو الملاحظات ، الترقيم الدولي الموحد ( تدمك ) وهذه البيانات تسمى البيانات الببليوجرافية ، وتعد هذه البيانات بالاعتماد على مجموعة من القواعد والتقانين الدولية التي يعتمد عليها المفهرسون في عملهم بالمكتبات ومن أشهرها : قواعد الفهرسة الانجلو أمريكية AACR ، والتقنين الدولي للوصف الببليوجرافي ISBD
الفهرسة الموضوعية Subject Cataloging
هي احد العمليات الفنية التي تتم على مصادر المعلومات هي تهتم بالمحتوي الفكري أو الموضوعي لمصدر المعلومات اي تحديد الموضوع او الموضوعات التي يتحدث عنها الوعاء ، وهى تتم باختيار لفظ أو عدة ألفاظ تعبر عن الموضوع الذي يمكن أن تجمع تحته في الفهرس مداخل كل المواد التي تعالج هذا الموضوع ، وأيضا هناك قوائم يعتمد عليها المفهرسون في اختيار رؤوس الموضوعات و هي قوائم رؤوس الموضوعات ، من أشهر القوائم العربية قائمة رؤوس الموضوعات العربية الكبرى ، ومن أشهر القوائم الأجنبية قائمة رؤوس موضوعات مكتبة الكونجرس.
التصنيف Classification
هو جمع الأشياء المتشابهة بحسب ما بينها من تشابه وفصل الأشياء غير المتشابهة أو المتنافرة بحسب ما بينها من تنافر أو عدم تنافر أو عدم تجانس ، وفي مجال المكتبات هو جمع الكتب التي تتناول موضوع واحد في مكان واحد على الرفوف وفقا لرموز خاصة بكل كتاب تحدد حسب موضوعه ، و تقوم فكرة التصنيف على تقسيم علوم المعرفة إلى أقسام و تحت كل قسم فروع و تحت كل فرع شعب وهكذا ، وكل موضوع من تلك الموضوعات يكون له رمز محدد يعبر عنه قد يكون الرمز أرقام أو حروف أو الاثنين معا ، وكذلك يتم الاعتماد في التصنيف على خطة تصنيف ، من أشهر تلك الخطط على مستوى العالم تصنيف ديوي العشري ، وتصنيف مكتبة الكونجرس .
التكشيف Indexing
هي عملية تحليل لمحتوي الدوريات والصحف بهدف الكشف عن موضوعات المقالات التي تشتمل عليها ، وهناك أنواع متعددة من الكشافات منها كشافات الكتب ، كشافات الدوريات ، كشافات الصحف ، وكشافات الموضوع ، كشافات المؤلفين ، كشافات العناوين وتنطوي عملية التكشيف علي عنصريين أساسيين : العنصر الأول : المدخل أي العنصر الذي ترتب به الكشافات ، العنصر الثاني : الروابط أو الإشارات ، أي البيانات التي تذكر عن كل مادة مكشفة .
الاستخلاص Abstracting
وهى عملية مكملة للتكشيف حيث تقدم بيانات عن المواد المكشفة تماما كما في عملية التكشيف ولكن يضاف لها ملخص لمحتوى المادة ، وهناك أنواع من المستخلصات منها مستخلص إعلامي ، مستخلص و صفي ، مستخلص نقدي ، مستخلص مهيكل ، مستخلص مصغر ، مستخلص متحيز ، ويمكن لأنواع معينة من المستخلصات أن تغني عن الرجوع إلى الوثيقة الأصلية.
خامساً: خدمات المعلومات
الإرشاد والتوجيه
يأتي القارئ إلي المكتبة وليست لديه فكرة واضحة وكاملة عن كيفية الإفادة من أدواتها ومقتنياتها وأجهزتها فعلي المكتبة أن تعلمه كيفية استخدام المكتبة من حيث استخدم الفهارس والرفوف والأجهزة وبالتالي يستطيع تحقيق أقصى استفادة من المكتبة بنفسه دون مساعدة من الآخرين.
الاطلاع الداخلي
هناك مصادر لا تعار خارج المكتبة وهناك قراء ومستفيدين لا تساعدهم ظروفهم علي القراءة في المنزل ويحتاجون إلي البقاء في المكتبة ، لذا تقدم المكتبات هذه الخدمة للمستفيدين حيث تتيح المكتبة فرصة الإطلاع المريح على مقتنياتها ، وهذا يتطلب تجهيزات وأثاث متمثل في مقاعد وطاولات ومساحات كافية لعدد المستفيدين.
الإعارة الخارجية Borrowing
هي السماح للمستفيد بأخذ مصادر المعلومات خارج المكتبة لفترة محددة وتحت شروط خاصة ، يعيدها إلي المكتبة بعد تلك الفترة ، ويجب أن تحدد كل مكتبة سياستها تجاه الإعارة وهذه السياسة تتعلق بعدد الكتب المسموح لكل مستفيد باستعارتها ، مدة الاستعارة ، إمكانية تجديد الاستعارة ، الغرامة التي ستوقع على المستفيد في حالة تأخير المواد المعارة ، المواد المسموح بإعارتها والمواد الغير مسموح بإعارتها مثل المراجع والدوريات ، إمكانية حجز الكتب.
الخدمة الببليوجرافية Bibliographic Service
هي إعداد قوائم بمصادر معلومات في موضوع معين بناء علي طلب مستفيد معين وربما تعتمد المكتبة في إعداد تلك القائمة علي مقتنياتها الداخلية أو علي ببلوجرافيات والفهارس الحاصرة للإنتاج الفكري الخارج عن مقتنياتها ، وهذه الخدمة تفيد الباحثين حيث تحصر له أوعية المعلومات التي تتناول موضوع بحثه.
الرد على الاستفسارات Reference Service
وهى تعرف أيضا بالخدمة المرجعية إلا أن التسمية الحديثة هي الرد على الأسئلة والاستفسارات ، وفي هذه الخدمة يقوم الباحث أو المستفيد بتوجيه أسئلة أو استفسارات تتعلق بموضوع ما فتقوم المكتبة بالإجابة على تلك الأسئلة باستخدام مجموعات المراجع الموجودة بالمكتبة وكذلك مصادر المعلومات الأخرى مثل الانترنت تهدف إلي مساعدة المستفيد في استخدام مصادر المعلومات المتوفرة بمركز المعلومات والاستفادة منها ، ومع التطورات التكنولوجية الحديثة ظهرت هذه الخدمة بشكل كبير على الانترنت حيث توفر المكتبة في موقعها على الانترنت تلك الخدمة والتي تعرف بـ اسأل أخصائي المكتبات Ask Librarian
التصوير والاستنساخ Photocopying
تدبر المكتبة آلات لتصوير الدوريات والمخطوطات والمطبوعات التي يرغب المستفيد في تصوير بعض أوراقها لتخفيف الضغط علي مجموعات المكتبة وتوفيراً لوقت المستفيدين ، وغالبا ماتقدم هذه الخدمة بمقابل مالي ، وتضع المكتبات بعض القيود على عملية التصوير كالسماح بتصوير عدد معين من صفحات الكتاب ، أو منع تصوير الرسائل الجامعية و ذلك حفاظا على حقوق التأليف والنشر.
البث الانتقائي للمعلومات Selective Dissemination of Information SDI
هي خدمة مستحدثة تقدم باستخدام الحاسب الآلي ، حيث تقوم المكتبة باختزان معلومات شخصية عن المستفيدين تعرف بسمات المستفيدين مثل الاسم ، العنوان ، مجالات اهتمامه ، اللغات التي يجيدها ، وعندما تأتي مصادر معلومات جديدة إلى المكتبة يتم مضاهاة بيانات المستفيد بالأوعية الجديدة واستخلاص منها ما يناسب احتياجاته ، ثم ترسل له المكتبة لإعلامه بتلك المواد الجديدة.
الإحاطة الجارية Current Awareness
وهى خدمة الهدف منها إعلام وإحاطة المستفيدين بأوعية المعلومات الجديدة بالمكتبة ، وهى تتم بعدد من الطرق منها : تصوير قوائم محتويات الأعداد الواردة من الدوريات وإرسالها إلي المستفيدين ، عرض أغلفة الكتب في مدخل المكتبة ، إصدار نشرة بالمقتنيات الجديدة.